Какие требования к кандидатам в CDTO предъявляет Минкомсвязь – документ

Минкомсвязь разработала требования к кандидатам на должность заместителя руководителя федерального органа исполнительной власти, ответственного за цифровую трансформацию (Chief Digital Transformation Officer, CDTO), и методические рекомендации по проведению тестирования их управленческих навыков.

Подготовку документа вчера подтвердили в Минкомсвязи, а получение документа — в трех федеральных ведомствах.

Напомним, 1 февраля глава правительства Михаил Мишустин подписал поручение, в котором предписано в недельный срок предусмотреть введение в ФОИВ должности CDTO, а также создание нового или возложение на существующее самостоятельное профильное структурное подразделение федерального органа функций по обеспечению деятельности такого заместителя руководителя.

Минкомсвязи было поручено в трёхдневный срок разработать требования к кандидатам на указанную должность и методрекомендации по проведению тестирования управленческих навыков таких кандидатов по реализации проектов по цифровой трансформации.

В документе также предписано министерствам в двухнедельный срок представить в Минкомсвязь России предложения о приоритетных задачах, которые имеют практический положительный эффект для жизни граждан и деятельности организаций, а также о необходимых для их реализаций мероприятиях и планируемых результатах работы федеральных органов со сроком реализации к 15 апреля 2020 года и до конца 2020 года соответственно.

Требования к кандидатам на должность CDTO, разработанные Минкомсвязью, сформированы на основе модели компетенций команды цифровой трансформации, разработанной Центром подготовки руководителей цифровой трансформации Высшей школы государственного управления РАНХиГС, с учётом международного и российского опыта при участии экспертного сообщества а также профиля роли руководителя цифровой трансформации, говорится в документе.

Модель компетенций команды цифровой трансформации.

Требования к кандидатам

В документе выделяются требования к личностным и профессиональным компетенциям.

Требования к личностным компетенциям и опыту кандидата

Наименование

Требования к уровню проявления компетенции и опыту

1. Нацеленность на результат1.1. Умение систематизировать полученную информацию, делать точные выводы, строить прогнозы, выстраивать процессы разработки и реализации стратегии, ставить цели, определяя четкие конечные и промежуточные критерии достижения цели (по SMART: Specific (Конкретность), Measurable (Измеримость), Attainable (Достижимость), Relevant (Уместность), Timebound (Ограниченность во времени))
1.2. Умение концентрироваться на достижении максимально приоритетных задач, объективно оценивать условия, сроки и ресурсы, на основании чего определять порядок действий, адекватно реагируя на неопределенность и изменения
1.3.  Опыт принятия на себя ответственности и обязательств, уметь четко следовать им, используя все возможные способы, активно действуя для их выполнения, решая самостоятельно сложные комплексные задачи, моделируя разные варианты развития ситуаци
2. Клиентоцентричность2.1. Знание и умение устанавливать и развивать отношения с «внутренними клиентами» (сотрудниками ФОИВ, участвующими в цифровизации внутренних процессов) и «внешними клиентами» (физическими и юридическими лицами, пользующимися цифровыми сервисами и услугами ФОИВ), направленные на долгосрочное сотрудничество
2.2. Умение выстраивать в масштабе всей организации культуру понимания и ориентации на клиента, знание его потребностей, мнения о продуктах, услугах, сервисах
2.3. Навык изменения процесса или продукта для создания максимальной ценности, отслеживания удовлетворенности клиенто
3. Коммуникативность3.1. Знание и умение выбрать, применить оптимальный стиль коммуникации (значимая, авторитетная позиция, позволяющая донести миссию, видение, цели и конкретные задачи), удерживать инициативу и уравновешенно общаться при обсуждении проблемных ситуаций (умение слышать и слушать)
3.2. Умение использовать понятные и четкие грамматические обороты в устной речи, открыто выражая свои мысли с различными по статусу и уровню подготовки аудиториями (как руководителей высокого ранга, так и граждан)
3.3. Знание техник и навык проведения сложных результативных переговоров, взаимодействия и управления ожиданиями заинтересованных сторон
4. Эмоциональный интеллект4.1. Умение управлять своими эмоциями: знать и выбирать способы реакции на сложные и нестандартные ситуации, сохраняя спокойствие под давлением и быстро восстанавливаясь после стресс
4.2. Умение доносить информацию так, чтобы сотрудники ее понимали, приветствуя и допуская уточняющие вопросы
4.3. Умение влиять на эмоции других людей, понимая мотивы их поведения, чувства, переживания с целью построения гармоничных отношений (открытость, сотрудничество, поддержка)
5. Креативность5.1. Умение находить успешные нестандартные решения в меняющемся контексте, разрешать противоречия и дилеммы, создавая уникальное ценностное предложение
5.2. Умение создавать среду, благоприятную для генерации и развития идей, поддерживать инновационную и созидательную деятельность, открытый обмен информацией без привязки к иерархии
5.3. Опыт решения проблем, не имеющих подходящего стандартного решения, например упрощения/оптимизации продуктов, процессов, процедур
6. Критичность6.1. Умение делать логически правильные суждения, анализировать и оценивать аргументы, формировать и проверять гипотезы при формировании оптимальной стратегии реагирования и деятельности
6.2. Умение выносить суждения о неопределенности и вероятности при принятии решени
6.3. Навык решения четко и нечетко поставленных задач, умение видеть и понимать когнитивные искажения восприятия и принимать оптимальные, комплексные решения, выстраивая стратегии и прогнозы с минимизацией влияния искажений

Требования к профессиональным компетенциям и опыту Кандидата

Наименование

Требования к уровню проявления компетенции и опыту

1. Цифровое развитие1.1. Знание политических, экономических, технологических трендов в мире и России, общих положений НП «Цифровая экономика», трансформационных эффектов
1.2. Знание и применение методов и особенностей разработки, реализации стратегии цифровой трансформации и интегрированной дорожной карты цифровой трансформации, внедрение цифровых технологий и платформенных решений
1.3. Знание и навык использования инструментов оценки цифровой зрелости организации, умения организовать и реализовать комплекс мероприятий, которые необходимы для обеспечения готовности к цифровой трансформации
2. Организационная культура2.1. Знание, следование, трансляция приоритетов, целей и ценностей цифровой трансформации государственного управления, обеспечение общего понимания на всех уровнях организации и у внешних заинтересованных сторон
2.2. Знание инструментов и умение управлять комплексными глубокими организационными изменениями, работа с сопротивлением
2.3. Опыт формирования и управления командами цифровой трансформации, успешного применения практик регулярного менеджмента
3. Инструменты управления3.1. Знание основ процессного управления (методов и инструментов) и опыт управления оптимизацией процессов
3.2. Знание основ продуктового подхода (методов и инструментов) и опыт управления продуктовой командой
3.3. Знание основ проектного управления (методов и инструментов) и опыт управления проектами/портфелями проектов, управления командой проекта, включая межведомственные, распределенные и разноуровневые команды
4. Данные4.1. Знание и трансляция культуры и этики принятия решений на основе данных
4.2. Знание и понимание возможностей инструментов принятия решений на основе данных и искусственного интеллекта для цифровой трансформации бизнес-процессов и взаимодействия с гражданам
4.3. Опыт обеспечения безопасности данных и обеспечения соответствия нормативным требованиям
5. Цифровые технологии5.1. Знание и глубокое понимание стандартов и методологий проектирования и построения организационной архитектуры, опыт построения и развития организации на основе архитектурного подхода
5.2. Опыт управления IT-системами
5.3. Знание источников угроз информационной безопасности, средства и методы защиты информации, мер противодействия целенаправленным внешним воздействиям
6. IT-инфраструктура6.1. Знание стандартов и нормативных документов, регулирующих жизненный цикл информационных систем и IT-продуктов
6.2. Умение выстраивать технологическую политику организации, технологические стеки платформенных решений
6.3. Опыт управления технической архитектурой вычислительных систем, систем хранения данных, каналами связи и сетей

Процедура оценки кандидатов

Оценка кандидатов проходит в три этапа.

Этап 1. Тестирование управленческого потенциала — нацелено на создание точного прогноза управленческого потенциала кандидата и его возможных карьерных достижений. (Не проводится для кандидатов, назначенных ранее.)

Проходит на «портале оценки» дистанционно в течение 90–120 минут. Акцент сделан на выявление у кандидата способности к анализу информации (для этого применяются числовой, вербальный и абстрактно-логический тесты), лидерских способностей (умение вести людей за собой, харизма, социальный интеллект, ответственность за подчиненных и др.), готовности к изменению и развитию (открытость к новым идеям, к критике, отсутствие стереотипов, кругозор и др.), коммуникативных способностей (убедительность, речевые способности и др.), амбициозности (энергичность, настойчивость, устойчивость и др.).

Этап 2. Оценка компетенций и опыта в сфере цифрового развития — нацелена на выявление наиболее развитых компетенций в сфере цифровой трансформации в соответствии с Моделью компетенций и зон дальнейшего развития, формирование соответствующих рекомендаций.

Акцент в интервью делается на выявлении текущего уровня развития личностных (70% основного времени интервью) и профессиональных (30% основного времени интервью) компетенций. Для целей подведения итогов интервью принимается шкала оценки компетенций кандидатов во время собеседования от 0 до 3.

Этап 3. Встреча с министром цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации — нацелена на выявление понимания кандидатом приоритетов деятельности федерального органа исполнительной власти в сфере цифрового развития.

Для встречи с министром кандидату рекомендуется определить и сформулировать ключевые показатели эффективности и результаты работы, которые кандидат планирует достичь в качестве заместителя руководителя федерального органа, ответственного за цифровую трансформацию.

Результаты этапа 3 «служат основой для ежегодного диалога о целях с министром цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации».

Требования к уровню проявления компетенций руководителя цифровой трансформации.

Данные диаграммы

КомпетенцииМинимально  рекомендуемыйЦелевой
Личностные компетенцииКлиентоцентричность2,02,6
Коммуникативность2,53,0
Эмоциональный интеллект2,53,0
Нацеленность на результат2,53,0
Креативность1,02,6
Критичность2,02,8
Профессиональные компетенцииЦифровое развитие2,52,9
Организационная культура2,62,9
Инструменты управления2,32,7
Данные1,52,4
Цифровые технологии1,02,0
IT-инфраструктура1,01,7

Полный текст документа >>>

СЛЕДУЮЩИЙ МАТЕРИАЛ РАЗДЕЛА "IT"