Сайты российских СМИ атаковали через сервис аналитики

Ранее основанная украинцами Денисом Голотюком, Сергеем Коркиным и замбийцем Сэмом Кякилика IO Technologies отказалась работать с российскими СМИ, заблокировав доступ к личному кабинету. Штаб-квартира сервиса находится в США

В понедельник 28 февраля ряд российских СМИ подверглись кибератаке через украинский сервис Onthe.io компании IO technologies, подтвердили РБК представители нескольких изданий. Onthe.io - это онлайн-система аналитики для медиа-проектов, которая следит за поведением читателей, оценивает вовлечение, маркетинговые кампании, различные метрики и предоставляет детальные отчеты.

В рамках взлома, на сайтах российских СМИ появились заявления и призывы хакеров, относящиеся к ситуации на Украине. В ответе на описанную ситуацию сервис поддержки сообщил: «На данный момент мы не контролируем ситуацию, поэтому настоятельно рекомендуем в срочном порядке снять код cdn.onthe.io до выяснения обстоятельств. Также официально заявляем, что наша команда не имеет с этому никакого отношения. Разбираемся с причиной».

Компания разослала СМИ по всему миру информационное сообщение, в котором рассказала, что перевезла своих сотрудников в Европу и США и попросила СМИ, пользовавшихся ее услугой, внести предоплату за 3,6 и 12 месяцев вперед. Так же в личном кабинете появилось обращение, что с 1 марта IO Technologies отказывается работать с российскими и белорусскими медиа. Претензии по данном решению компания предложила отправить в Европейский cуд.

Из-за опасений взлома РБК убрал код счетчика onthe.io 27 февраля. Техническая служба холдинга РБК подтверждает, что уже неделю сервисы медиахолдинга подвергаются атакам, при этом одна из первых была зафиксирована именно через сервис статистики Onthe.io: «По нашим сведениям, другие СМИ, работавшие с этим ПО, также пострадали. Для нас прискорбно видеть, что система, которую используют более тысячи медиа во всем мире может позволить себе не руководствоваться принципами доступа к качественным и проверенным источникам информации. Убеждены, что в работе с контрагентом единожды переступившим через принципы деловой этики, все медиа, вне зависимости от их позиции будут находиться в зоне риска подобных действий».

Главный редактор детского интернер-издания «Мел» Надежда Папудогло рассказала о взаимодействии с сервисом: «Onthe был прекрасным инструментом, который идеально работал на редакции, живущие в режиме реального времени, то есть то, что нужно было для принятия быстрых решений, оперативной работы с аналитикой. Мы были с сервисом с моментом его тестовых периодов, сейчас позиция нам ясна, мы ее принимаем as is».

Потенциальной заменой сервиса может стать аналогичный инструмент в Яндекс-Метрике, однако по словам Папудогло, этот инструмент недостаточно совершенен. «Хотя количество каналов, через которые могут работать медиа, настолько сократилось, что, возможно, дальше нам и нечего будет анализировать, так что вопрос инструментов отпадет сам собой», — добавляет главный редактор «Мела».

Руководитель портала Adindex.ru Татьяна Науменко рассказала, что в понедельник 28 февраля издание столкнулось с взломом: «Наша IT-служба быстро поняла откуда пришел взлом. Через 10 минут мы отключили код, после чего связались с представителями IO Technologies в корпоративном чате, однако их ответ отсылал к спецоперации на Украине. Так что в текущих обстоятельствах, мы остались без статистики и в ближайшее время не будем ставить ничего другого».

Представитель «Коммерсанта» назвал недопустимым поведением компании IO Technologies: «Для нас ситуация с системой аналитики была так же крайне удивительна, как и для всех наших коллег на рынке. Естественно для бизнес-сообщества такое поведение контрагента недопустимо, всем СМИ, использующим данную систему аналитики имеет смысл подумать о правилах работы с IO technologies ради собственной безопасности. Со своей стороны, мы, как и всегда, будем решать возникающие проблемы в рамках закона.»

Компания IO technologies была основана в марте 2015 года украинцами Денисом Голотюком и Сергеем Коркиным и замбийцем Сэмом Кякилика. Сейчас штаб-квартира проекта находится в Сан-Франциско, США. Согласно данным SimilarTech доля использования счетчика среди топ 10 тысяч мировых сайтов составляет 0,58%. Счетчик IO Technologies установлен на 1024 медиа. Российский рынок являлся основным для IO Technologies, счетчик был установлен на 1927 сайтах в России, 354 сайтах в Белоруссии. Для сравнения в США счетчик стоит на 189 сайтах.