Рынок труда: новые технологии убивают рабочие места

Согласно исследованию Всемирного экономического форума к 2020 г. на мировом рынке труда прибавится 2 млн рабочих мест, но 7,1 млн исчезнет.

Рабочие места появятся в интеллектуальных и высокотехнологичных сферах, а сократятся в реальном секторе и сфере административной работы.

Как полагают исследователи, на рынок труда будут влиять две группы факторов: социально-демографическая ситуация и развитие новых технологий.

По их оценкам, 65% детей, которые в этом году пошли в первый класс, через много лет получат профессии, которых пока еще нет.

И причиной тому станет повсеместное использование больших данных, облачных технологий, мобильного интернета и интернета вещей (сеть "умных" устройств, способных взаимодействовать друг с другом или с внешней средой).

Тенденции в мире В рамках исследования были опрошены HR-директора из 2450 компаний в девяти отраслях мировой экономики в 15 странах.

Они обратились в 100 крупнейших международных корпораций в каждой отрасли, а также в 50 крупнейших национальных компаний в каждой стране.

Большинство респондентов считают самыми перспективными такие профессии, как математик, программист и системный архитектор.

34% респондентов отметили, что, по их мнению, наибольшее влияние на рынок труда до 2020 г. окажут мобильный интернет и облачные технологии, 26% назвали важнейшим фактором технологии больших данных, 14% – интернет вещей, 9% – развитие робототехники и 6% – автоматизацию производства.

Респонденты также ответили на вопрос о том, как все вышеперечисленные факторы повлияют на рост или сокращение занятости в разных отраслях до 2020 г.

Как отмечается в исследовании, большие данные до 2020 г. увеличат количество рабочих мест в области математики и вычислительной техники на 4,59%, в управленческой сфере – на 1,39%, в финансовом секторе – на 1,34%, а в продажах – на 1,25% в год.

Но те же большие данные сократят число рабочих мест офисных сотрудников на 6,06% в год. Однако, как отмечает ВЭФ, интернет вещей приведет к росту занятости в компьютерных специальностях на 4,54% в год, а специалистов по проектированию и инженерной разработке – на 3,54%.

Но этот же фактор сократит занятость специалистов по техобслуживанию, ремонту и установке оборудования на целых 8% в год, а офисных работников – на 6,20%.

На занятость в промышленности сильно повлияют новые производственные технологии и 3D-печать (количество рабочих мест будет сокращаться на 3,60% ежегодно) и в значительно меньшей степени – роботизация и развитие автоматического транспорта (сокращение на 0,83%).

В целом занятость вырастет там, где требуются анализ данных и управление сложными технологическими процессами. С другой стороны, занятость упадет там, где велика доля рутинного, неквалифицированного труда, следует из отчета ВЭФ.

А что в России? Исследователи ВЭФ не включили в опрос российские компании.

Поэтому газета "Ведомости" провела небольшой собственный опрос экспертов и работодателей на российском рынке труда.

В результате издание пришло к следующим выводам. В целом тренды в России совпадают с мировыми, однако есть свои особенности.

В России уже применяют технологии больших данных, мобильный интернет и облачные технологии, говорят эксперты.

Например, сервисы такси Uber и "Яндекс.Такси" понизили стоимость услуг за счет исключения посредников и обеспечили работой тех, кто хочет подрабатывать извозом, отмечает Андрей Шапенко, руководитель проектов института развивающихся рынков бизнес-школы "Сколково".

В российских банках трейдингом занимаются программы-роботы, большие данные используются в интернет-компаниях, банках, телекоммуникациях и электронной коммерции, скоро их начнут активно применять для анализа информации и в медицине, рассказывает Сергей Мацоцкий, гендиректор IBS.

А Аркадий Волож, основатель "Яндекса", в одном из интервью говорил, что видит большие возможности для больших данных в геологоразведке и сейсмологии. Особенность России, правда, в том, что передовые технологии развиваются у нас только в конкурентных отраслях, замечает Мацоцкий.

Например, в том же телекоме. "В машиностроении слабая конкуренция, поэтому и речи не идет о внедрении новых технологий", – объясняет он.

Самые востребованные Согласно исследованию ВЭФ изменения на рынке труда, связанные с развитием новых технологий, приведут к тому, что изменится система и критерии поиска новых сотрудников.

В частности, приоритет будет отдаваться тем кандидатам, которые обладают рядом качеств, необходимых в изменившихся условиях работы.

Специалисты ВЭФ выделяют 10 основных качеств, которые к 2020 г. станут наиболее приоритетными у работодателей при поиске новых сотрудников.

К таким качествам относятся следующие:

1. Умение решать комплексные задачи.

2. Критическое мышление.

3. Креативность.

4. Умение управлять людьми.

5. Умение сотрудничать с другими.

6. Эмоциональный интеллект.

7. Рассудительность и умение принимать решения.

8. Ориентированность на сервисы.

9. Умение вести переговоры.

10. Когнитивная гибкость.

Креативность станет одним из самых важных качеств, которые будут наиболее востребованными. Учитывая появление новых продуктов, новых технологий и новых методов работы, сотрудникам потребуется стать более креативными, чтобы получить максимальную отдачу от этих изменений.

Как отмечается в исследовании, роботы помогут сделать работу быстрее, однако они не могут быть столь же креативными, как и люди.

В исследовании проводится сравнение самых востребованных качеств в 2015 и в 2020 гг.: если в 2015 г. такие качества, как "умение вести переговоры" и "гибкость", занимают высокие позиции в рейтинге, то к 2020 г. они начнут опускаться в рейтинге, так как, по мнению исследователей, машины будут принимать решения за людей на основе массы данных.

Более того, согласно исследованию ВЭФ искусственный интеллект сможет стать принимать участие в заседаниях советов директоров уже к 2026 г.

Отмечается и тот факт, что умение активно слушать – навык, который на сегодняшний день считается одним из ключевых, – полностью выпадет из топ-10 к 2020 г.

А эмоциональный интеллект, который сегодня не входит в топ-10, станет одним из наиболее приоритетных качеств в будущем.

Характер изменений будет сильно зависеть от самого сектора.

В исследовании ВЭФ отмечается, что в секторе СМИ и развлечений уже произошли значительные изменений за последние 5 лет.

А вот такие сектора, как финансовые услуги и инвестиции, ждут радикальные перемены, отмечает ВЭФ.

Сектору продаж и промышленного производства потребуются новые навыки и квалификации, такие как технологическая грамотность.